保险行业人员胜任力影响因素解析  

作　　者：韩磊 

机构地区：[1]博仁大学东盟国际学院,泰国曼谷10210

出　　处：《管理观察》2014年第28期21-24,共4页Management Observer

摘　　要：在目前保险行业人才匮乏的情况下,本论文研究天津市保险行业从业人员胜任力的影响因素,目的就是充分发挥保险行业人才的作用,降低保险行业人才流动性,这对于促进中国保险行业的发展意义重大。本文根据人力资源胜任力的研究理论,结合保险业人力资源的特殊性,运用定量研究的实证方法,对保险行业人力资源胜任力的影响因素进行探究。本论文随机抽取的保险行业人员进行测试,共发放调查问卷500份,实际回收486份,有效回收率97.2%。研究得出,"行业知识、专业技能、社会角色、自我认知、人格特征、从业动机"与因变量"保险行业人员胜任力"之间存在显著相关性。

关 键 词：保险业 人力资源 胜任力 影响因素 

分 类 号：F842[经济管理—保险]