启动STEP项目 提升护理人员能级管理效果  

Start STEP project to improve nursing personnel level management effect

作　　者：王静[1] 方莉娜[1] 孙颖[1] 

机构地区：[1]上海市杨浦区中心医院

出　　处：《护理研究（中旬版）》2014年第12期4477-4478,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：护理质量是护理管理永恒的主题，是护理管理的核心，直接关系到医疗服务质量。护理质量持续改进和提高，不仅依赖于完善的护理质量管理体系和有效的质量监控手段，更取决于护理人员的素质和技术质量。因此，护士才是护理质量的主要控制者。

关 键 词：护理人员 能级管理 质量控制 护理管理 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]