基于模糊综合评判的员工忠诚度分析  

作　　者：郑惠珍[1,2] 彭静[3] 

机构地区：[1]合肥工业大学 [2]北方民族大学 [3]美的集团股份有限公司

出　　处：《人力资源管理》2014年第12期264-266,共3页Human Resource Management

基　　金：国家自然科学基金(71303073):产业转移中创新要素集聚模式及区域引导策略研究;北方民族大学科研基金(2013XYS06):西北少数民族地区企业社会责任研究资助

摘　　要：员工忠诚是员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,量化忠诚程度的指标被称为忠诚度。本文在对文献梳理后,分析了影响员工忠诚度的诸多因素,建立了员工忠诚度模糊综合评判模型,对小型服务型企业——贝亲坊的员工忠诚度进行了定量分析,针对性地从企业文化、薪酬福利政策、管理过程的公平性、人力资源管理实务工作以及领导风格角度提出了培养员工忠诚度的措施。

关 键 词：贝亲坊 员工忠诚度 模糊综合评判模型 

分 类 号：F273.4[经济管理—企业管理]