护士人际冲突管理现状及影响因素的研究进展  

Research progress on the status and influencing factors of nurses' interpersonal conflict management

作　　者：赵丽敏[1] 潘红英[1] 邵圣文[2] 

机构地区：[1]浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部,杭州市310016 [2]湖州师范学院,湖州市313000

出　　处：《护理管理杂志》2014年第11期786-788,共3页Journal of Nursing Administration

基　　金：浙江省教育厅科研基金项目(Y201121092);浙江省卫生厅科研基金项目(2014KYA111)

摘　　要：文章归纳了护士人际冲突管理研究中的关键问题,指出了护士冲突管理方式及其影响因素研究的主要进展,讨论了不同因素对护士人际冲突管理方式的影响。在此基础上,对护士冲突管理的干预性研究及冲突管理对冲突发展影响的研究前景进行了展望。This article summarized the critical issue of nursing interpersonal conflict management study, pointed out research progress of nursing interpersonal conflict management styles and influencing factors,discussed the influencing of different factors on nursesnternational conflict management styles. On this basis,the research development on intervention of nurses＇conflict management and the impact on conflict development were discussed.

关 键 词：护士 冲突 冲突管理 护理管理 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]