沃尔玛:赢在企业文化  

作　　者：李庚 

出　　处：《中外企业文化》2014年第10期52-53,共2页Chinese & Foreign Corporate Culture

摘　　要：沃尔玛公司的创始人山姆·沃尔顿自公司成立起就将＂顾客就是上帝＂、＂尊重员工＂、＂提供超值服务＂、＂追求卓越＂等作为公司的价值准则,被商界称为经营宝典。一、为顾客提供超值服务“顾客就是上帝”在沃尔玛不只址一个口号，更是实实在在地为顾客提供超值服务，为顾客提供丰富、优质、价廉的商晶？

关 键 词：尔玛 企业文化 沃尔玛公司 价值准则 沃尔顿 世界零售业 超值服务 促销策略 团队精神 销售业绩 

分 类 号：F737.124.2[经济管理—产业经济]