微信群在临床护理人性化管理中的实施与效果观察  

作　　者：罗春燕[1] 贾长宽[1] 黄芳菲[1] 

机构地区：[1]湖南省湘南学院附属医院心内科,郴州423000

出　　处：《当代护士（下旬刊）》2015年第1期177-179,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的探讨微信群在临床护理人性化管理工作中的应用效果。方法通过建立科室护士群等多个工作群,保证科室护理人员之间及时有效沟通。结果微信群可帮助护理人员之间及时有效沟通和提醒,减少医护人员利用有限的休息时间到科室开会、学习的时数,为她们争取更多时间进行心身调整,减少工作压力,增强应对繁杂工作的能力,保证医疗护理安全,提高护士及患者满意度。结论微信群在临床护理人性化管理工作中应用后,缩短了护护、护患之间沟通距离,降低了护理缺陷的发生率,保证了医疗护理安全,提高了护理质量,增加了医护人员及患者满意度,将优质护理真正落到了实处,形成了护患双赢的局面。

关 键 词：微信 护理管理 人性化 沟通 护士满意 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]