加强铁路客运服务品牌建设  

作　　者：刘庆[1] 

机构地区：[1]昆明铁路局党校教研室,主任云南昆明650208

出　　处：《理论学习与探索》2014年第5期43-44,共2页Theory Studying and Exploration

摘　　要：品牌是企业取得竞争优势、实现可持续发展的灵魂.目前,对于正在进行经营机制转变全面走向市场的铁路运输企业来说,在抓好安全、服务、经营等重点工作的同时,积极转变观念、大力探索客运服务品牌建设、以优异的服务质量在市场竞争中占据主导地位显得尤为迫切.

关 键 词：铁路运输企业 品牌建设 客运服务 经营机制转变 市场竞争 可持续发展 竞争优势 服务质量 

分 类 号：U293.3[交通运输工程—交通运输规划与管理]