基于数据挖掘的银行客户关系管理系统的研究  

作　　者：杜丽英[1] 赵秀菊 

机构地区：[1]吉林建筑大学计算机科学与工程学院,长春130118 [2]长春市137中学,长春130051

出　　处：《计算机光盘软件与应用》2014年第18期18-19,共2页Computer CD Software and Application

基　　金：吉林省教育厅"十二五"科学技术研究项目(项目编号:吉教科合字[2012]第198号)

摘　　要：数据挖掘是一种新兴的信息处理技术,客户关系管理是以客户为中心的管理机制和发展策略,银行客户关系管理系统将二者结合起来,能够提高市场竞争能力。本文对银行客户关系管理系统的系统架构进行了介绍,阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。

关 键 词：数据挖掘 客户关系管理系统 银行 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]