我国商业银行客户经理制度研究  

作　　者：邓彤[1] 

机构地区：[1]陕西广播电视大学工商管理教学部,陕西西安710119

出　　处：《陕西广播电视大学学报》2014年第3期65-67,共3页Journal of Shaanxi Radio & TV University

基　　金：陕西省社科界2014年重大理论与现实问题研究项目资助课题;课题名称:互联网金融背景下我省中小企业融资路径创新研究;立项号:2014Z049

摘　　要：客户经理制是现代商业银行实现"以产品为中心"向"以客户为中心"的经营模式转变的一项重要举措,该制度的推广和实施可以维系和巩固商业银行与客户间的长期友好关系,加强客户关系管理,提高商业银行的竞争优势,实现商业银行效益的最大化。本文主要分析了我国商业银行客户经理制度建设中存在的问题,并提出相应的对策建议。

关 键 词：商业银行 客户经理 客户经理制度 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]