客户经理制度

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构建“以客户为中心”的银行服务体系
《新金融世界》2020年第3期14-17,共4页伊瑞华 
对于中小银行来说,更亟需提升业务模式和主动管理能力,提升自身竞争力。产品设计方面,要在充分考虑客户个性化需求的基础上推出综合解决方案,并在控制风险的前提下简化业务流程;搭建线上线下融合,渗透用户生活日常的金融生态圈;注重客...
关键词：中小银行 控制风险 客户经理制度 线上线下融合 部门职能 业务流程 以客户为中心 开发流程 
应用网格化管理理论进行广电网络运营维护被引量：1
《有线电视技术》2016年第11期98-100,共3页孙国超 罗旭 
本文通过介绍网格化管理来探讨其在广电网络中的应用。
关键词：广电网络 网格化 客户经理制度 
农村信用社完善客户经理制度的对策分析
《商》2015年第44期63-63,共1页李玉仪 
目前我国各大农村信用社虽已认识到客户经理的重要性,但由于先天不足,大部分地区的农村信用社客户经理制度发展相对滞后,存在不少缺陷,需要根据具体问题进行具体分析,采取相应的措施予以完善。
关键词：农村信用社 客户经理制度 对策分析 
客户关系管理在商业银行的应用
《财经界》2014年第30期281-282,284,共3页王昕 
我国竞争日益加剧的市场环境迫商业银行提供新产品和个性服务的同时,更注重管理好与客户之间的关系,本文首先分析了客户关系管理的相关概念,让我们认识到以客户为中心的客户关系管理以及功能、分类和实施过程,进而通过分析客户关系管理...
关键词：商业银行 客户关系管理 客户经理制度 
我国商业银行客户经理制度研究被引量：2
《陕西广播电视大学学报》2014年第3期65-67,共3页邓彤 
陕西省社科界2014年重大理论与现实问题研究项目资助课题;课题名称:互联网金融背景下我省中小企业融资路径创新研究;立项号:2014Z049
客户经理制是现代商业银行实现"以产品为中心"向"以客户为中心"的经营模式转变的一项重要举措,该制度的推广和实施可以维系和巩固商业银行与客户间的长期友好关系,加强客户关系管理,提高商业银行的竞争优势,实现商业银行效益的最大化。...
关键词：商业银行 客户经理 客户经理制度 
客户经理监督管理的策略选择
《中国城市金融》2014年第7期66-66,共1页宋朝阳 
当前，我国商业银行全面推行客户经理制度，在实现业务有效拓展的同时，面临着如何有效防范客户经理道德风险的困境与难题。本文对此提出几点建议，旨在为商业银行有效防范客户经理道德风险提供有益探索和参考。
关键词：客户经理制度 监督管理 商业银行 道德风险 有效防范 
农村信用社客户经理队伍建设与提升金融市场核心竞争力的关系
《经营管理者》2013年第22期93-93,共1页邓兆卫 
现代金融银行业的激烈竞争,要求农村信用社必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村信用社"客户经理"的现状和加强客户经理队伍建设的建议,实施...
关键词：客户经理 队伍建设 客户经理制度 金融市场 竞争力 
加强创新机制 全面实行食盐网格化管理
《中国盐业》2013年第11期33-35,共3页马洪运 贾晓晖 
今年以来，在济南市公司的统一部署下，济南盐业公司历城分公司坚持科学发展观，树立以人为本、服务为先的理念，科学管理提高效能，加快推进转方式调结构步伐，在保障食盐安全供应的基础上，对非盐商品进行全面的宣传与销售。历城分公...
关键词：网格化管理 食盐专营 创新 经营管理模式 盐业公司 科学发展观 客户经理制度 服务体系 
浅析农村信用社加强客户经理队伍建设持续提升金融市场核心竞争力
《经营管理者》2012年第12X期138-138,共1页邓兆卫 
现代金融银行业的激烈竞争,要求农村信用社必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村信用社"客户经理"的现状和加强客户经理队伍建设的建议,实施...
关键词：客户经理 队伍建设 客户经理制度 金融市场竞争力 
商业银行客户经理制度优化研究——以建行湖南省分行为例被引量：3
《科技和产业》2012年第5期103-107,130,共6页李鸣 林丽琼 陈钦 
客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段。但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不够高等问题。为促进其发展,商业银行应采取有效措施,尽...
关键词：商业银行 客户经理制 客户关系 
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