全业务竞争下的融合之道  

作　　者：邱欢欢 

机构地区：[1]赛立信通信研究部

出　　处：《中国电信业》2014年第12期67-69,共3页China Telecommunications Trade

摘　　要：去年年底,在三家运营商均获得4G经营牌照的同时,中国移动额外获得一张固网经营牌照,被允许进入固网市场。至此,三家运营商都已成为全业务运营商。这意味着,除了推动4G发展,全业务竞争也将是往后通信市场竞争的一个重点。从中国电信和中国联通的发展经验来看,比起单业务竞争,全业务竞争更侧重于融合发展。这里的"融合",指的是多个业务如宽带、移动、固话、增值应用产品等的融合,在同一个用户身上体现整体价值。融合业务的特点在于:(1)捆绑式销售。将多个业务打包成一个产品,向同一个客户推销。(2)宽移互惠。并非将单产品及价格进行简单堆积,而是在用户自主选择叠加的基础上,由一个或几个特定业务实现让利,最后呈现整体优惠。(3)签约入网。需要用户承诺在网时长并设每月最低消费。(4)合账计费。组合内的各块业务或各自消费或共享内容,最后以统一账号计费并缴费。(5)关联停机。若一项业务欠费停机,则其他业务也会被做停机处理。

关 键 词：全业务 竞争 企业客户 多业务融合 通信需求 整体解决方案 宽带上网 用户需求 

分 类 号：TN943.6[电子电信—信号与信息处理]