电信企业知识管理解决方案  

作　　者：金耀星[1] 王艳丽[1] 王磊[1] 

机构地区：[1]中国联通研究院

出　　处：《通信企业管理》2014年第12期20-23,共4页C-Enterprise Management

摘　　要：电信业务管理规范体系运行现状 电信业务管理规范体系目前,我国三大运营商都进入了＂3G全业务＂、＂4G全数据＂时代,一方面,以3G、4G为契机,打造收入增长的驱动力;另一方面,致力于成为信息生活的创新服务领导者,从而加入全球电信业创新转型的潮流。与此同时,运营商也意识到,随着IT支撑系统的不断发展,不同制式、不同本地网之间分散的业务管理方式,已无法满足对全网、全业务的一体化运营管理要求。

关 键 词：电信业务管理 企业知识管理 创新服务 全球电信业 运行现状 收入增长 支撑系统 管理方式 

分 类 号：F62[经济管理—产业经济]