基于互联网的客车企业售后服务系统研究与设计  

Research and design of after-sale system for bus enterprise based on internet

作　　者：林开荣[1] 

机构地区：[1]集美大学机械与能源工程学院

出　　处：《客车技术》2014年第6期14-16,共3页Bus Technology

摘　　要：分析了目前客车生产企业售后服务的现状和存在的问题。针对这些问题，充分利用互联网技术的优势，建立了基于互联网的客车生产企业售后服务管理系统，构建起客车企业和客户之间直接、高效的沟通交流渠道，对提高客车售后服务的深度、广度和及时性方面将起到很大的作用。Analyse the current status and problems existed for after-sale service of bus enterprise.Aim at these issues,take full advantage of using interact technology,set up after-sale service management system for bus enterprise based on internet,build a direct and high efficiency communication channel between bus enterprise and customer, which play important role for the improvement of depth,breath and timeliness of bus after-sale service.

关 键 词：客车 售后服务 管理系统 设计 

分 类 号：TP393.4[自动化与计算机技术—计算机应用技术]