我国导游人员薪酬和社保问题的研究  

作　　者：蒋洪江[1] 关史良[2] 赵阳[3] 

机构地区：[1]哈尔滨体育学院,黑龙江哈尔滨150001 [2]黑龙江旅游职业技术学院,黑龙江哈尔滨150028 [3]哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨150076

出　　处：《青年与社会（下）》2014年第11期124-124,共1页Youth and Society

摘　　要：导游的薪金收入和生存权益，关系到他们的切身利益，也是导游体制以改革所面临的搜要问题，还是众多改革的原始点。所谓经济基础决定上乘建筑，衍射在导游这一行业就是收入直接影响改职业的社会定位及对其他社会人的满意度。更重要的是，由于当前市场上的零负团费的奇怪操作模式的影响，导游行业直接受到冲击，导游的收入直接或间接的被影响。导致服务质量下降，导游形象遭到了毁灭性的影响，整体行业形象受到打击。文章从企业员工忠诚度理论出发，结合导游职业自身的一些特点，在分析国内外现有资料及研究成果的基础上，将合理的薪酬体系与旅游导游的稳定性和进步性相联系。促进旅行社健康、良性发展，并规划和整形器行业发展和形象，构建该行业的群众满意度有一定的借鉴作用。

关 键 词：忠诚度 薪酬 社会保障 

分 类 号：F592.6[经济管理—旅游管理]