全球质量的发展趋势与机遇——2013《全球质量状况研究报告》阶段成果第二部分解读  

作　　者：袁进 

出　　处：《上海质量》2014年第6期40-44,共5页Shanghai Quality

摘　　要：美国质量协会(ASQ)、美国生产力与质量中心(APQC)自2013年5月发布的《全球质量状况研究报告》(以下简称"报告")中提供了大量关于质量专业人士及组织应用实践现状的基础数据,这一突破性的研究以其兼具包容性和深刻性的宝贵成果,为我们了解质量行业的现状提供了全新的素材。《上海质量》2013年第六期报道刊登了该报告第一部分"发现2013"的主要内容,通过描绘基准、确定差异,为下一步的研究指明了方向。本文为2013《全球质量状况研究报告》阶段成果第二部分研究的部分内容,将更为清晰地揭示质量学科的一些发展动向,并进而促进全球质量业界的广泛对话。ASQ的《全球质量状况研究报告》包含多个阶段的研究成果,此次发布的内容为读者提供了一个完美的视角,在对全球质量专业人士及管理者进行访谈调查的基础上,总结出极具价值的结论性内容,并辅以详实的数据分析。下一阶段即将发布的"焦点"报告部分,将重点说明不同国家、组织规模或行业之间存在质量实践活动差异的原因。

关 键 词：质量管理培训 研究报告 质量中心 组织规模 数据分析 研究成果 质量文化 阶段成果 继任计划 发展动向 

分 类 号：F407.8[经济管理—产业经济]