如何提升个人金融业务竞争优势  

作　　者：殷勇 

机构地区：[1]农业银行扬州广陵支行

出　　处：《现代金融》2014年第12期55-55,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一是加大综合性网点建设力度，增加自助设备数量，拓宽中间业务收入渠道，强化营销功能，提升服务效率，实现“客户分层、功能分类、网点分区、业务分流”。二是加强优质客户维护，建立客户维护责任制，通过特色服务有效提高优质客户忠诚度。三是加强个人金融业务营销队伍建设，招聘选拨优秀人才，强化专业知识、技能培训，加快营销能力培养。四是进一步完善考核激励机制，

关 键 词：个人金融业务 竞争优势 优质客户 营销队伍建设 考核激励机制 网点建设 营销功能 客户忠诚度 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]