通邮“缺席”规划、设计后遗症多多  

作　　者：吴复民 

出　　处：《企业与法》2015年第1期65-67,共3页

摘　　要：“早报难以早读”．当天报纸午后才能收到：原本送上门的挂号信现在大多只能收到一张通知．用户得带上证件去远处邮局领取：一些热门杂志、文摘报刊遗失的情况时有发生；浦东、虹桥、松江、青浦地区部分居民投诉邮政．自己住着高档小区．却连基本的通邮服务都得不到满足……一段时间以来．民众对上海邮政服务质量的投诉持续上升。笔者调查后发现．其中既反映了员工流动性大、投递质量不稳定等邮政内部管理存在的不足．也暴露出上海在城市不断扩容、城镇化快速推进中由于通邮没有像通电、通水一样作为基础设施列入城镇规划和住宅设计造成的新矛盾、新问题。

关 键 词：住宅设计 城镇规划 通邮 邮政服务质量 后遗症 缺席 员工流动性 内部管理 

分 类 号：F632.771[经济管理—产业经济]