风险管理对胃肠外科不安全事件及患者满意度的影响  

作　　者：李金英[1] 黄丽美[1] 

机构地区：[1]丽水市人民医院,浙江丽水323000

出　　处：《中医药管理杂志》2014年第12期2007-2009,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨风险护理管理在规避胃肠外科护理风险中的应用效果。方法:以风险护理管理为分界点,将丽水市人民医院胃肠外科2013年11月至2014年3月收治的200例患者分为观察组和对照组,每组100例,对照组采用常规护理管理,观察组采用风险护理管理,比较两组的护理不安全事件、护理质量以及护理满意度。结果:观察组的护理不安全事件的发生率少于对照组,基础护理质量、病房管理、健康教育、护理操作等方面的护理质量评分高于对照组,并发症少于对照组(P<0.05),观察组的患者、医生、护士的满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:风险护理是一种预防性护理管理措施,能有效规避胃肠外科的护理风险,改善护理质量,提高护理满意度。

关 键 词：风险管理 胃肠外科 不安全事件 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]