护士药物治疗错误原因分析  

作　　者：李曙蓉[1] 周玉贞[1] 

机构地区：[1]厦门市中医院护理部,福建厦门361009

出　　处：《中医药管理杂志》2015年第5期85-87,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的：对厦门市某三级甲等医院护士药物治疗错误进行原因分析，提出针对性的改进措施，减少错误事件的发生，提高护理质量及患者的满意度。方法：回顾2012年1月～2013年12月全院护士主动上报的116例药物治疗错误事件。针对事件发生的时间、科室、错误类型以及结局，采用头脑风暴法对错误发生的原因进行讨论，并应用鱼骨图进行根源性分析。结果：护士药物治疗错误发生的主要原因包括组织管理与护士个人因素。结论：通过不断完善管理制度与护士工作流程，并确保落实；加强护理人力资源与科室备用药品的管理；对护理人员进行强化培训，提高护理人员的沟通能力与专业水平，减轻其工作倦怠，将有利于减少护士药物治疗错误事件的发生，减少患者投诉，提高护理质量。

关 键 词：护士 药物治疗错误 根源性分析 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]