如何在关键客户管理上获得成功  

出　　处：《复印报刊资料（市场营销）》2014年第4期96-96,共1页

摘　　要：对关键客户管理（Key account management简称,KAM）需遵照以下七个步骤：一是认清KAM是一项组织变革，而不是一项销售技巧。实施KAM最成功的企业，都是把KAM当成经营方式的变革，而非局限于销售部门的改变。

关 键 词：关键客户管理 成功 销售技巧 经营方式 销售部门 变革 企业 

分 类 号：F405[经济管理—产业经济]