关键客户管理

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如何在关键客户管理上获得成功
《市场营销文摘》2022年第1期51-52,共2页 
关键客户管理(KAM)是过去20年间销售变革潮流中最重要的改变之一。B2B供应商用KAM来管理具有战略重要性的客户关系,而且能产生可衡量的商业价值。毫不意外地,明智的供应商热衷于采用KAM,但可惜的是,许多KAM的实例失败,并且就此放弃。还...
关键词：客户关系 供应商 关键客户管理 B2B 战略重要性 商业价值 获得成功 
关键客户管理
《销售与管理》2021年第28期40-41,共2页
吸引、留住和发展客户是提升股东价值的根本途径,也是世界范围内众多企业的关键经营目标。所有企业都会找到特有的与客户沟通的方式。通常来说,在企业对企业(B2B)商务模式的营销过程中,组建四处奔波拜访客户的销售团队是不可或缺的。
关键词：销售团队 客户沟通 企业对企业 拜访客户 营销过程 商务模式 B2B 关键客户管理 
如何在关键客户管理上获得成功
《销售与管理》2021年第28期42-43,共2页利奈特·莱尔斯 
关键客户管理(KAM)是过去20年间销售变革潮流中最重要的改变之一。B2B供应商用K AM来管理具有战略重要性的客户关系,而且能产生可衡量的商业价值。毫不意外地,明智的供应商热衷于采用KAM,但可惜的是,许多KAM的实例失败,并且就此放弃。...
关键词：客户关系 供应商 关键客户管理 B2B 战略重要性 商业价值 获得成功 
陈春花:对有效营销的十个总结
《北方牧业》2019年第15期30-31,共2页
企业在市场上表现的差距,很大程度是营销上的差距。对于今天中国的企业来说,无论是向外走向世界还是向内保护自己已取得的成果,都需要对营销有更深刻的理解。常常听到一些争论,是关于营销是科学还是艺术的问题。我想营销因为基于相关学...
关键词：有效营销 精益化 精细化 陈春花 关键客户管理 企业市场营销 供应链管理 特劳特 价格策略 细分市场 经验和教训 
专访哥伦比亚大学营销学教授凯普 “关键客户之父”：小心应对不喜欢你的消费者
《环球人物》2017年第13期82-84,共3页凌云 
在关键客户营销这个领域，80岁的诺埃尔·凯普可谓“神一样的存在”。这位美国哥伦比亚大学营销学教授所著的《关键客户管理》一书，被业界视为“圣经”。他提出的营销要务和关键原则，曾帮助宝马、欧莱雅、通用等跨国企业走出困境。
关键词：哥伦比亚大学 关键客户管理 营销学 教授 消费者 专访 客户营销 跨国企业 
关键客户管理的方法与策略
《中国经贸》2016年第17期155-155,共1页张晓鹰 
本文首先对关键客户的区分方法进行了大致介绍,然后对企业进行关键客户管理的策略和方法进行了阐述.
关键词：关键客户管理 方法与策略 
如何在关键客户管理上获得成功
《销售与管理》2016年第2期97-98,共2页利奈特·莱尔斯 
关键客户管理（KAM）是近年来在销售领域发生的重要改变之一，KAM帮助供货商管理具有战略意义的重要客户关系。有七个步骤可协助你的组织顺利转型采用KAM。
关键词：关键客户管理 成功 客户关系 供货商 销售 
外资企业关键客户管理与关系维系策略研究被引量：1
《中外企业家》2015年第7期90-90,93,共2页蔡廷莲 
本文构建了外资企业关键客户管理与维系模型,将外资企业关键客户的关系质量分为信任、承诺、满意三个方面,借助关键客户与企业这三种关系的讨论,明确三者的相依性,在此基础上,提出了寻找对外资企业最有价值的客户,建立以"关键客户"为中...
关键词：关键客户 客户关系管理 策略 “二八”原理 
观点
《销售与市场》2014年第10期14-15,共2页
关键客户管理（KAM）是过去20年间销售变革潮流中最重要的改变之一。B2B供应商用KAM来管理具有战略重要性的客户关系，
关键词：关键客户管理 客户关系 B2B 销售 
如何在关键客户管理上获得成功
《复印报刊资料（市场营销）》2014年第4期96-96,共1页
对关键客户管理（Key account management简称,KAM）需遵照以下七个步骤：一是认清KAM是一项组织变革，而不是一项销售技巧。实施KAM最成功的企业，都是把KAM当成经营方式的变革，而非局限于销售部门的改变。
关键词：关键客户管理 成功 销售技巧 经营方式 销售部门 变革 企业 
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