如何想在顾客之前  

作　　者：托马斯·达文波特[1] 莱安德罗·达勒·穆莱 约翰·勒克 

机构地区：[1]百森学院 [2]花旗银行 [3]德勤咨询公司

出　　处：《复印报刊资料（市场营销）》2012年第4期23-28,共6页

摘　　要：利用先进的数据分析技术，零售商可以事先调查顾客的需求，并引导他们购买最合适的产品。

关 键 词：顾客 零售商 经营策略 营销学 

分 类 号：F713.32[经济管理—产业经济] F713.3