成都市星级酒店客房服务人员薪酬状况调查研究  

作　　者：杨雪[1,2] 成柯颖 杨一帆[1] 

机构地区：[1]四川大学锦城学院,四川成都611731 [2]四川大学商学院,四川成都610064

出　　处：《技术与市场》2015年第5期290-292,296,共4页Technology and Market

基　　金：川酒发展研究中心资助项目(CJY14-05);矿产资源研究中心资助项目(SCKCZY2014-YB09)

摘　　要：成都是中国首批优秀旅游城市,每年吸引着世界各地的游客闻名而来,这给成都市酒店行业带来崭新机遇的同时,也使其出现了一些问题。通过实地调研发现,随着成都市酒店业的规模不断扩大,酒店从业人员增加,队伍越来越庞大,基层员工工作时间长、薪酬福利待遇低、劳动强度较大等问题也逐渐凸显。其中,薪酬福利待遇低是造成客房服务人员流失的主要原因。

关 键 词：成都市 星级酒店 客房服务人员 薪酬 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]