从质量提升机构建立看美国大学全面质量管理——以威斯康星大学麦迪逊分校质量提升办公室为例  

Total Quality Management in American Universities Looked through the Foundation of Quality Improvement Organizations

作　　者：冯卫[1] 

机构地区：[1]福建师范大学教育学院,福建福州350108

出　　处：《扬州大学学报（高教研究版）》2015年第2期25-30,共6页Journal of Yangzhou University（Higher Education Study Edition）

基　　金：国家社会科学基金"十一五"规划2010年度教育学一般课题"美国公立研究型大学教育质量保障研究"(BIA100071)

摘　　要：全面质量管理是提高高等教育质量的一种有效方式。为了实施全面质量管理,美国的许多大学建立了专门的质量提升机构。威斯康星大学麦迪逊分校的质量提升办公室是美国大学实施全面质量管理的一个较为典型的机构,了解其结构、职责、运作方式等,有助于对美国大学的质量提升机构践行全面质量管理的过程、策略和成效进行分析。Total Quality Management（TQM）is an effective way to improve the quality of higher education.To carry out the TQM,many universities in America have founded the specialized quality improvement organizations.Office of Quality Improvement（OQI）in University of Wisconsin-Madison is a typical case.By introducing the structure,responsibility and operation mode of the OQI,this article analyzes the process,strategies and achievements of practicing the TQM in the quality improvement organizations of American universities.

关 键 词：美国大学 全面质量管理 质量提升机构 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学] G649.3[文化科学—教育学]