娄国强:倾力提升医院品质  

作　　者：冯飞 

出　　处：《中国医院院长》2015年第7期64-68,共5页China Hospital CEO

摘　　要：坚信＂格局决定结局＂的娄国强,在高起点上＂布局＂,在关键环节＂发力＂着力提升医院品质。与其说是采访,不如说是听课。＂我个人认为,当院长要有强烈的品质意识。品质是产品的品味等级和质量等级的综合体现,是质量、信誉、责任和文化的集合,其外在表现就是品牌。医院品质,存在于医院的内在本质中,具体反映在医院的技术服务与道德精神上,指导与影响医院的管理与运行。＂杭州师范大学附属医院院长娄国强是一个非常健谈的人,

关 键 词：质量等级 道德精神 技术服务 医疗质量 医学重点学科 血管外科 就医流程 环节管理 星级护理 顶尖专家 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]