就医流程

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“互联网+”背景下医疗陪诊行业现状及发展对策
《四川劳动保障》2025年第4期170-171,共2页关添天 蔡晴阳 李燕妃 达月霞 袁冠 
2023年度大学生创新创业训练计划国家级项目“基于‘互联网+’背景下新疆医疗陪诊服务研究”(编号:202310994004X)成果。
随着老龄化社会的到来、就医流程的复杂以及人们对医疗服务品质需求的提升,医疗陪诊行业应运而生并迅速发展。互联网技术的融入,为医疗陪诊行业带来了新的发展契机,同时也使其面临一些新的挑战。深入剖析这一背景下医疗陪诊行业的现状,...
关键词：互联网 就医流程 有序发展 发展对策 老龄化社会 新的挑战 发展契机 医疗 
眼科门诊患者就医人文关怀体验现状及影响因素分析
《护理学杂志》2025年第6期67-70,共4页孙佳丽 杨滢瑞 范硕宁 马艳玲 张海鑫 郭舒婕 
河南省卫生健康委员会中青年卫生健康科技创新人才培养项目(LJRC2023020)。
目的 探讨眼科门诊患者就医人文关怀体验现状,并分析其影响因素,为采取针对性措施提高眼科门诊患者就医体验提供参考。方法 采用门诊患者就医人文关怀体验量表对992例眼科门诊患者进行调查。结果 眼科门诊患者就医人文关怀体验总分为(20...
关键词：眼科 门诊患者 就医流程 人文关怀 就医体验 影响因素 
提升医疗服务水平 改善患者就医体验
《人口与健康》2025年第3期75-75,共1页潘海萍 
广西南宁市邕宁区人民医院坚持“以患者为中心”,调布局、优流程、强服务,不断细化服务内涵,从“细微处”优化就医服务,在补短板、强弱项、扬优势上取得新突破,患者就医体验和满意度稳步提升。聚焦全过程就医体验,从优化细节落实。
关键词：患者为中心 就医体验 患者体验 细节优化 就医流程 
方便老年人就医,江西有故事
《人口与健康》2024年第11期84-85,共2页洪涌 陈娜 
近年来,江西省贴近新时代老年人就医需求变化,推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策,保障老年人合法权益,完善医疗机构各项制度措施,优化老年人就医流程,提供老年友善服务,方便老年人就医。一是出台老年助医政策。江西省在2021...
关键词：老年人医疗 就医需求 就医体验 就医流程 医疗机构 工作举措 医疗卫生服务 服务举措 
患者旅程地图用于改善就医体验的研究进展
《中国护理管理》2024年第11期1749-1754,共6页师俊芳 李泽宇 崔琼方 何冰洋 张文馨 马佩芬 
中华护理学会2022年度科研课题(ZHKYQ202202);2021年度甘肃省高等学校创新基金项目(2021B-051)。
当前,关注患者体验的医院质量改进措施备受瞩目,患者旅程地图从患者视角追踪其与医疗服务机构间的互动,有助于全面了解患者就医过程中的体验。文章综述了患者旅程地图的定义和演变、常见呈现形式和构建方法、在改善患者就医体验方面的...
关键词：患者旅程 患者旅程地图 就医体验 就医流程 
北京市某三甲医院患者就医流程投诉情况的质性研究
《医学与社会》2024年第11期100-106,共7页陈明 邵晓凤 
全国公立医院党建研究课题,编号为ZY23429;北京大学人民医院研究与发展基金管理研究项目,编号为RDM2022-01。
目的:对北京市某三甲医院患者对就医流程的投诉情况进行质性研究,为医院优化就医流程提出对策建议。方法:回顾性分析该医院2022年6月-2023年5月受理“接诉即办”平台转办的就医流程患者投诉,采用扎根理论研究方法进行三级编码,并通过高...
关键词：医院管理 三甲医院 就医流程 患者投诉 
给异地患者打开“新绿通”
《中国医院院长》2024年第20期50-51,共2页郭潇雅 
在服务好异地患者的同时,西南医院的影响力不断扩大,辐射范围越来越广。“我是贵州过来的,还能不能挂到今天的号?”“我专门从云南过来看病,想挂一个妇产科的号,但是所有医生的号都已经预约满了,怎么办?”……一直以来,从全国各地慕名...
关键词：西南医院 就医流程 军医大学 辐射范围 便民措施 医生 挂号 互联网医院 
门诊患者就医流程满意度调查及其影响因素分析被引量：1
《行政事业资产与财务》2024年第18期121-123,共3页彭丹 吴剑 姜金兰 孙雪 谭昕 
重庆市科技局科研院所绩效课题资助(编号:K2022007);四川省省级大创项目课题资助(编号:S202410632271X);四川医院管理和发展研究中心课题资助(编号:SCYG2023-40)。
本文通过对某公立医院门诊患者的就医流程满意度调查,获得患者对就医流程各环节的具体评价,分析影响满意度的因素,并探讨相关优化对策和整改措施。研究认为,公立医院需要关注不同患者群体的需求差异,提供针对性服务;改善就医秩序,减少...
关键词：公立医院 就医流程 患者满意度 提升策略 
急诊预检分诊系统优化就医流程的效果研究
《中华灾害救援医学》2024年第8期896-898,共3页郑英杰 郝小姣 郑秦 
目的探索急诊预检分诊系统对急诊就医流程的影响。方法选取2023年6月至2023年12月上海市宝山区中西医结合医院收治的100例急诊患者,根据急诊预检分诊系统应用前、后分为对照组和观察组。比较两组的分诊相关指标、医护人员满意度。结果...
关键词：急诊预检分诊 就医流程 分诊时间 
优化就医流程 改善就医体验 江苏推行“一次挂号管三天”便民新政
《民生周刊》2024年第11期68-69,共2页于海军 
江苏推动就医挂号制改革,旨在寻求就诊秩序与方便患者间的平衡点,让群众看病更顺畅更顺心。去医院寻医问诊做检查,不少人遇到过这样的烦心事:挂号仅限当次当日有效,如果需要隔天复诊,还要再挂号。看一次病,挂多次号,费钱耗时又焦心。
关键词：就诊秩序 就医体验 就医流程 挂号 便民 平衡点 复诊 江苏 
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