提升医疗服务水平 改善患者就医体验  

作　　者：潘海萍 

机构地区：[1]广西南宁市邕宁区人民医院

出　　处：《人口与健康》2025年第3期75-75,共1页Population and Health

摘　　要：广西南宁市邕宁区人民医院坚持“以患者为中心”,调布局、优流程、强服务,不断细化服务内涵,从“细微处”优化就医服务,在补短板、强弱项、扬优势上取得新突破,患者就医体验和满意度稳步提升。聚焦全过程就医体验,从优化细节落实。

关 键 词：患者为中心 就医体验 患者体验 细节优化 就医流程 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]