检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
机构地区:[1]南开大学商学院
出 处:《企业家信息》2015年第6期11-12,共2页Information for Entrepreneurs
摘 要:长时间以来.学界和业界都坚定不移地认为.外向的销售员业绩更佳.因为他们热情、健谈、有说服力和感染力。然而最近.宾夕法尼亚大学沃顿商学院Grant教授的研究彻底颠覆了这~传统认识。Grant教授通过对300余名销售员的问卷调查发现.与极端外向和极端内向的人相比.那些在内外向维度得分处在中间段的销售员业绩最好。因为他们既热情、有说服力,又有耐心倾听顾客心声、不给人留下自大的印象。这一研究被评为2013年最具影响力的十大心理学研究之一。
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