数据挖掘在银行CRM系统中的应用  

作　　者：杜丽英[1] 

机构地区：[1]吉林建筑大学计算机科学与工程学院,长春130118

出　　处：《计算机光盘软件与应用》2014年第22期27-27,29,共2页Computer CD Software and Application

基　　金：吉林省教育厅"十二五"科学技术研究项目(项目编号:吉教科合字[2012]第198号)

摘　　要：数据挖掘是一种对大量信息进行分析和处理的技术,银行客户关系管理系统使用数据挖掘技术实施有效的客户关系管理,为企业决策提供有价值的信息,提高市场竞争能力。决策树方法是数据挖掘技术常用的分类方法,本文对决策树ID3算法的进行了介绍,阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。

关 键 词：数据挖掘 银行客户关系管理系统 决策树 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]