传统零售企业发展O2O模式的现状与对策——以苏宁云商为例  

作　　者：杨宁[1] 赵璟[1] 

机构地区：[1]西南林业大学经济管理学院

出　　处：《商》2015年第13期114-115,共2页Business

基　　金：云南省哲学社会科学研究基地课题项目(JD2010YB18)

摘　　要：在当今互联网时代下,传统的零售行业正面临着深刻的变化,其经营绩效正在遭受着一些在线业务的侵蚀,这些变化向传统零售企业提出了挑战,零售企业必须重新调整其经营发展模式。本研究从我国传统零售企业零售模式现状入手,以苏宁云商电器公司为例,分析了苏宁云商实施O2O模式的运营现状及存在的主要问题,并从重视线上与线下交易的沟通,完善其供应链管理体制,引入第四方物流等方面提出其建议和对策。

关 键 词：O2O 苏宁云商 客户体验 融合 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]