消化内科实行连续性层级排班模式的效果评价  

作　　者：王玲[1] 王秋梅[1] 朱艳娇[1] 白生平 胡德敏[1] 徐永素[1] 

机构地区：[1]遵义医学院附属医院消化内科,贵州遵义563003

出　　处：《今日健康》2015年第3期226-227,共2页

摘　　要：目的探讨消化内科实行连续性层级排班的应用效果。方法选取2009年1月至2014年10月我科27名护理人员，2010年7月前后分别采用三班轮换制和连续性层级排班模式，分析实施连续性层级排班前后我科护理人员的心理健康状况、团队合作感、护理质量和住院患者满意度等。结果实行连续性层级排班后我科护理人员在心理健康状况、团队合作感、护理质量和住院患者满意度方面的评分均较前提高（P〈0．05）。结论在消化内科临床护理工作中实行连续性层级排班模式，可以改善护理人员的心理健康状况，增进团队合作能力，提高护理质量和住院患者满意度。

关 键 词：连续性层级排班 消化内科 优质护理 质量管理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]