门诊抽血室绩效考核效果探讨  

作　　者：陈艳琛[1] 钱小芳[1] 董瑞娟[1] 

机构地区：[1]福建省妇幼保健院,福州350001

出　　处：《海峡预防医学杂志》2015年第2期95-96,共2页Strait Journal of Preventive Medicine

摘　　要：目的探索门诊抽血室绩效考核的应用效果。方法用护理质量与数量相结合的考核方法,按工作量和技术含量量化考核。结果与传统管理模式比较,量化考核将经济收入与护理质量和患者服务满意度相结合,提高了工作效率。患者等待抽血由原来的每日750人次就开始排队改进至每日1 300人次无需排队。结论量化考核激发了护士的积极性和责任心,工作效率提高,提高了服务满意度,同时,提高了护理工作质量,保障了护理安全。

关 键 词：抽血室 护理质量 绩效考核 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]