品管圈活动在儿科基础护理服务中的实践效果分析  

作　　者：邹佩霞[1] 李贤玉[2] 郭俐宏[3] 

机构地区：[1]十堰市太和医院儿科,湖北442000 [2]湖北医药学院病理生理教研室,湖北十堰442000 [3]十堰市太和医院针灸科,湖北442000

出　　处：《现代医药卫生》2015年第13期2037-2039,共3页Journal of Modern Medicine & Health

基　　金：湖北医药学院研究生启动基金(2008QDJ9)

摘　　要：目的探讨品管圈（QCC）活动在儿科基础护理服务中的实践效果。方法调查统计十堰市太和医院2013年1~12月（QCC活动实施前）已出院924例患儿保存的档案资料,另收集统计该院2014年1~8月（QCC活动实施后）收治的962例患儿病历资料。统计QCC实施前后基础护理服务落实及综合满意度,并评价QCC活动对儿科基础护理服务中实践效果的影响。结果开展QCC活动后,各项基础护理服务落实率及患者对护理的综合满意度得到显著提高,与活动实施前比较,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论 QCC活动与儿科基础护理服务实践效果密切相关,对提高基础护理服务落实情况、患儿及其家属综合满意度等多方面均有促进作用。

关 键 词：展品(主题) 质量控制 护理工作/组织和管理 品管圈 医院 儿科 基础护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]