江苏部分医院医患关系制度管理现状研究  

作　　者：宋强[1] 刘虹[2] 

机构地区：[1]南京医科大学医政学院,江苏南京210029 [2]南京医科大学人文医学协同创新中心,江苏南京210029

出　　处：《南京医科大学学报（社会科学版）》2015年第3期225-228,共4页Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）

基　　金：江苏省社科研究文化精品课题"江苏省医患沟通管理模式研究"(13WS-063)

摘　　要：从医患关系的制度管理与管理制度的必要性、重要性、有效性、条件性和执行力五个方面设计调查问卷,进行问卷调查和数据统计分析。发现不同岗位、职位的被调查者对这五个方面认识不足。将当代先进的制度创新思想和制度设计理论,融入医患关系制度管理中,增强医院管理人员和医务人员的制度观念,提高对制度管理和管理制度的必要性、有用性、有效性、条件性和执行力的认识,从制度管理的层面上解决医患关系的矛盾,促进和谐医患关系形成。

关 键 词：医患关系 医患关系管理 管理制度 制度管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]