BPR项目无法落地的一些思考  

作　　者：林荣华[1] 

机构地区：[1]对外经济贸易大学国际商学院

出　　处：《商》2015年第20期14-14,9,共2页Business

摘　　要：BPR（Business Process Reengineering）即企业流程再造,也称业务流程重组。根据其奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：＂BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内容。

关 键 词：BPR项目 企业流程再造 业务流程重组 MICHAEL 落地 企业经营环境 JAMES 根本性 

分 类 号：F62[经济管理—产业经济]