只是第一步  

作　　者：袁浩 

机构地区：[1]河南

出　　处：《瞭望》2015年第31期61-61,共1页

摘　　要：建立旅游企业“黑名单”、公众可随时上网举报不文明游客、旅游投诉有效处理期内100％结案。7月29日，记者从2015年全国旅游市场监管工作会议上获悉，今年下半年，国家旅游局将推出一系列措施重拳整治旅游市场秩序中存在的乱象。

关 键 词：市场监管工作 旅游市场秩序 旅游企业 “黑名单” 国家旅游局 旅游投诉 游客 结案 

分 类 号：F832.5[经济管理—金融学]