主动医疗服务模式的探索与实践  

作　　者：段绍斌[1] 曾立云[1] 龚红辉[1] 杨安芳[1] 柴湘平[1] 陈晋东[1] 黄江生[1] 周智广[1] 周胜华[1] 

机构地区：[1]中南大学湘雅二医院

出　　处：《中国卫生人才》2015年第8期29-31,共3页China Health Human Resources

基　　金：国家科技支撑计划项目主动医疗服务共性关键技术研究子项目(2013BAH05F02)

摘　　要：缓解＂看病难＂一直是深化医药卫生体制改革的重要内容之一,而依托信息化建设,创新主动医疗服务模式,是缓解群众＂看病难＂的重要举措之一。中南大学湘雅二医院（以下简称湘雅二医院）为了缓解群众＂看病难＂,通过医疗信息化专业人才团队不断的实践,逐步开发并形成了以信息化建设为核心的主动医疗服务模式。这不仅保障了医疗服务质量,还降低了医疗纠纷事件,营造了和谐的就医环境,更为重要的是能够从这一系列的信息化建设成果中管窥出医疗信息化人才在其中发挥的重要作用。

关 键 词：医疗服务模式 医疗信息化 纠纷事件 医药卫生 湘雅二医院 体制改革 人才团队 医疗纠纷 预约挂号 等候时间 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]