聚类分析在电信客户细分中的应用  

作　　者：杨晓斌[1] 毛雪岷[1] 

机构地区：[1]合肥工业大学智能管理研究所,安徽合肥230009

出　　处：《鄂州大学学报》2015年第7期101-103,108,共4页Journal of Ezhou University

摘　　要：激烈的竞争下电信企业纷纷把关注的焦点集中在客户身上,在此背景下,结合电信客户数据的特点,对传统的BIRCH聚类算法进行了分析总结,针对性给出了几点改进思路,并将其运用到了电信客户的细分中。

关 键 词：BIRCH CF 对数似然 贝叶斯信息准则 客户细分 

分 类 号：TP301.6[自动化与计算机技术—计算机系统结构]