品管圈活动在老年患者基础护理质量管理中的作用  

作　　者：赵敏[1] 李萍[1] 赵晓兰[1] 

机构地区：[1]东南大学医学院附属江阴医院老年医学科,214400

出　　处：《中国现代药物应用》2015年第18期287-288,共2页Chinese Journal of Modern Drug Application

摘　　要：目的探讨品管圈(QCC)活动在老年患者基础护理质量管理中的作用。方法将380例老年住院患者随机分为对照组和观察组,每组190例。对照组采用常规基础护理,观察组使用QCC管理工具,在圈员的共同协作下,按照PDCA循环的既定程序,持续改进基础护理质量。并对比分析两组的护理疗效情况。结果对照组基础护理落实率低于观察组,差异有统计学意义(84.6%VS 94.3%,P<0.01);观察组满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对高龄老年患者的基础护理采用实施QCC活动可改善护理质量,提高了老年住院患者满意率,临床可推广应用。

关 键 词：老年患者 品管圈 基础护理 质量管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]