品管圈活动在降低患者外出检查失败率中的应用  

作　　者：李银鲜[1] 刘凤林[1] 

机构地区：[1]山西省人民医院神经外科,太原030012

出　　处：《中国药物与临床》2015年第8期1216-1217,共2页Chinese Remedies & Clinics

摘　　要：品管圈（quality control circie,QCC）是指同一工作现场、工作性质相似的基层人员,自动自发地进行品质管理活动而组成的团队,他们运用各种改善手法,启发个人潜能,通过团队的力量,结合群体智慧,持续从事各种问题的改善,使每位成员有参与感、满足感、成就感,并体验到工作的意义和目的[1]。近几年医院的＂品管圈＂活动作为质量管理的工具,在临床工作中起着重大作用,

关 键 词：品管圈 外出检查 个人潜能 护理质量 品质管理 基层人员 辅助科室 参与感 护患矛盾 群体智慧 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]