Robert Rose:营销进入体验时代  

作　　者：周瑞华[1] 

机构地区：[1]《成功营销》编辑部

出　　处：《成功营销》2015年第9期68-69,共2页V Marketing China

摘　　要：自1990年代早期开始的＂关系营销＂已经走向尾声,这一点,从品牌与消费者建立关系的复杂性就可见一斑,现在的消费者不是通过产品或者服务建立起对品牌的忠诚度,而是通过体验。而体验的核心,是内容。

关 键 词：建立关系 消费者关系 营销部门 Robert ROSE 营销环境 公司部门 营销协会 利润中心 商业目标 营销战略 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]