滨洲市沾化区民政服务品牌化  

作　　者：孙官利 

机构地区：[1]山东省滨州市沾化区民政局

出　　处：《中国民政》2015年第5期51-51,共1页China Civil Affairs

摘　　要：近年来,山东省滨洲市沾化区创新服务理念,强化服务举措,探索出了一条以服务民生为根本,民政服务品牌化、服务品牌系列化的新路子,推动全区群众满意度不断攀升。一、健全机制抓落实,深化服务理念。一是强化制度机制建设。建立健全首问负责制、一次性告知制度、服务承诺制度、限时办结制度、过错责任追究制度、服务品牌创建制度。二是强化社会和群众监督。建立低保、五保标准动态增长机制,完善精神抚慰＂五位一体＂的优抚保障体系。

关 键 词：服务品牌化 民政 过错责任追究制度 告知制度 服务承诺制度 服务理念 群众满意度 首问负责制 

分 类 号：D632[政治法律—政治学]