首问负责制

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关于客户投诉首问负责制的理解与思考
《中国信用卡》2023年第12期77-80,共4页赵禹 
根据《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》要求,银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设,规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。但...
关键词：投诉处理 岗位职责 银行业金融机构 首问负责制 商业银行 处理程序 客户投诉 营业网点 
发布会现场答记者问实录
《中小企业管理与科技》2023年第18期21-23,共3页
问:请问在辅导团的具体辅导帮扶工作中,我们是如何在体制机制上保障辅导工作精准高效开展的呢?答:在具体工作中,我们主要实行了首问负责、信息共享和绩效评价三种机制,全力保障对企辅导服务工作高质高效开展。一是实行首问负责制。辅导...
关键词：辅导工作 信息共享 帮扶工作 首问负责制 研发支出 研发费用 咨询电话 管理制度 
湖南省桂东县 以人为本促治理
《长安》2023年第9期79-79,共1页无 
桂东县坚持一切从群众利益出发,构建“有事多商量、有事好商量、有事商量好”的基层治理机制,有效提升群众工作能力、为民服务水平和基层治理效能。诉说有人听。在各乡镇、各单位设立群众来访党员接待岗,落实“首问负责制”,实现群众来...
关键词：群众工作能力 信访积案 治理效能 为民服务 首问负责制 桂东县 党员领导干部 政策咨询 
司法部推出一批公证服务便民措施
《中国公证》2023年第7期7-7,共1页
记者20日从司法部获悉,为提升公证服务质效,司法部近期推出多项便民服务措施。为减轻群众公证证明负担,司法部全面推行公证证明材料清单管理。全面落实一次性告知和首问负责制,做到“首问必尽答、服务全流程”,进一步提升群众办理公证...
关键词：公证服务 公证事项 材料清单 公证证明 便民服务 事实清楚 首问负责制 便民措施 
枣庄市档案馆成功创建首批市直机关“为企服务好窗口”
《山东档案》2023年第1期49-49,共1页
近日,枣庄市档案馆档案查阅利用服务中心成功创建首批市直机关“为企服务好窗口”。我们的做法,一是全流程优化,提升服务速度。积极推行一站式办理、一个窗口对外,健全落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等。二是全方位突破,提...
关键词：档案馆 限时办结制 首问负责制 一站式 服务中心 全流程优化 枣庄市 提升服务 
四川省绵阳市民政局 打造优质高效行政审批窗口
《中国社会组织》2023年第4期29-29,共1页于天成 
近年来,四川省绵阳市民政局始终坚持“以人民为中心”,牢固树立“民政为民民政爱民”的工作理念,持续推进在行政审批中便民、高效、规范、务实、廉洁,不断创新服务举措,完善工作机制,提高行政服务效能,严格执行首问负责制、服务承诺制...
关键词：行政审批 服务效能 四川省绵阳市 始终坚持 限时办结制 以人民为中心 首问负责制 民政 
改革创新永远在路上
《中国公证》2022年第11期68-69,共2页孙海伟 
西藏自治区日喀则市珠峰公证处在全区率先设立首家办证点,在全区实现首家推进公证体制改革,全区首家实现业绩考核奖励,实现远程视频,进驻白朗县人民法院参与司法辅助业务,以公证改革为契机,勇于创新,大胆工作,使公证工作实现飞越。公布...
关键词：公证工作 最多跑一次 远程视频 告知制度 业绩考核 参与司法 首问负责制 公证处 
延边州以“四零服务”打造高效服务窗口
《北方建筑》2022年第5期84-84,共1页
2022年年初以来,吉林省延边朝鲜族自治州住房公积金管理中心坚持机关作风建设不放松,将“内强素质、外树形象”作为民生窗口工作的核心要义,全面推行“四零服务”,持续推进“放管服”改革向纵深发展。服务受理零推诿。严格落实“首问负...
关键词：服务窗口 机关作风建设 首问负责制 放管服 零距离 执行力 持续推进 延边州 
威海:精致城市演绎精彩故事
《支部生活（山东）》2022年第8期22-23,共2页孙立峰 任现辉 
威海方言不好懂,但外地人在威海问路并不犯愁,听不懂没关系,威海人一准儿会专程送你过去。“我们威海的首问负责制就是从老百姓那里学来的,老百姓都能做到首问负责,我们的政务服务为什么不能做到?”威海市委书记闫剑波说。
关键词：政务服务 首问负责制 外地人 威海 老百姓 
老师的“撒手锏”
《少年大世界（小学4－6年级）》2022年第7期32-33,共2页辛镕祖 
我的班主任老师,中等个子,身材苗条,总是梳着整整齐齐的过肩马尾.皮肤如鹅蛋壳一样白皙.在我眼中是个不折不扣的美人。老师虽然很美丽、温柔,但我还是很怕她,因为她有个“撒手锏”,就是“首问负责制”。
关键词：班主任老师 身材苗条 首问负责制 鹅蛋壳 
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