失败学习对制造企业物流服务创新的影响  

The Effects of Failure from Learning on logistics Service Innovation in Manufacturing Enterprises

作　　者：杜维[1] 刘阳[1] 马阿双 

机构地区：[1]重庆邮电大学经济管理学院,重庆400065

出　　处：《商业研究》2015年第10期168-173,共6页Commercial Research

基　　金：教育部人文社会科学研究西部和边疆地区项目"基于失败学习的制造企业服务创新知识获取机理与路径研究";项目编号:13XJC630004;重庆市高等学校青年骨干教师资助计划项目"基于资助创新导向的制造企业服务模式创新研究";渝教人[2014]47号;重庆邮电大学大学生科研训练计划项目"基于失败学习的制造企业服务创新"资助

摘　　要：物流服务创新是制造企业开展服务创新战略的重要组成部分,制造企业在实施物流服务创新过程中可能会遇到各种失败,通过学习相关的失败经验有助于企业挖掘有益知识而促进物流服务创新成功,进而增强企业的核心竞争力。本文对失败学习模式进行了划分,通过多个案例分析制造企业失败学习对物流服务创新的影响,发现不同模式的失败学习对制造企业物流服务创新的影响各有不同,企业可以根据自身的情况加以选择。Logistics service innovation is an important part of service innovation strategy in manufacturing enterprises. Manufacturing enterprises may encounter various failures in the process of implementing logistics service innovation. Learning relevant experience of failure can help enterprises to unearth useful knowledge, promote the success of logistics service innovation and enhance the core competitiveness of enterprises finally. This paper divides up the pattern of learn- ing from failure, and discusses the influence of learning from failure on logistics service innovation. The research shows that different patterns of learning from failure has different effects upon the logistics service innovation, the enterprises can select according to their own situation.

关 键 词：制造企业 失败学习 服务创新 物流服务创新 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]