浅谈提升企业IT运维支持能力  

作　　者：温国梁 

机构地区：[1]中石化股份天津分公司信息档案管理中心

出　　处：《中国科技信息》2015年第21期128-129,共2页China Science and Technology Information

摘　　要：针对企业信息系统运维管理存在的问题,提出了如何提升IT运维服务能力的方案与对策,最后详细阐述了服务台建设的目的、架构以及具体的操作流程等。

关 键 词：运维服务 支持能力 IT运维 信息系统 运维管理 设备台帐 服务管理系统 运维人员 电弧光 保护装置 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] TP315[经济管理—国民经济]