向联邦快递金考学服务  

Learning Service from Fed Ex Kinko's

作　　者：方玉燕 

机构地区：[1]金色考印

出　　处：《数码印刷》2014年第11期48-50,共3页Digital Printing

摘　　要：第四章客户篇（上）联邦快递金考从中国的撤资,不算是一个完全失败的案例,他们是在盈利的状态下撤出市场。15年的中国经营,有喜有忧,如果你对这样的公司和团队感兴趣,请和我一起走近他、分享他们的故事。这是一家什么样的公司,为什么叫金考、联邦快递金考？他以宽敞豪华的店面著称,员工专业、服务规范、收费较高。他们的生意真的好吗？他们服务什么样的客户？他经历了怎样一个发展历程,很多同行对其都充满了好奇。2014年《数码印刷》前三章的＂员工篇＂、＂服务篇＂、＂创新篇＂中,与大家分享颇多。从本卷开始,将为大家分享企业的客户管理篇。希望读者能够通过＂每日一小步＂的提升,完善企业外部的客户管理能力。

关 键 词：联邦快递 管理篇 三章 目标客户群 培训市场 销售战略 太远 职业经理人 潜能开发 快印店 

分 类 号：TN912[电子电信—通信与信息系统]