人性化护理服务对NICU家长心理需求的作用  

作　　者：林争怡[1] 詹春霞[2] 

机构地区：[1]广东省惠州市第一人民医院护理部,516003 [2]中山大学孙逸仙纪念医院

出　　处：《中国实用医药》2015年第28期231-232,共2页China Practical Medicine

摘　　要：目的：探讨人性化护理服务对新生儿重症监护中心（NICU）家长心理需求的作用。方法选取200例患者家属,将2013年1~12月本院 NICU 科未开展人性化护理服务作为对照组,2014年1~12月本院 NICU 科开展人性化护理服务作为实验组,各100例。了解人性化护理服务效果。结果实验组技术操作合格率为99.0%,表格书写合格率为98.0%,危重症患儿抢救成功率为99.0%,家属满意度为98.0%,护患纠纷发生率为0,与对照组比较,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化护理服务具有较高的应用价值,值得各科室借鉴、应用。

关 键 词：人性化护理服务 新生儿重症监护中心 家长心理需求 作用 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]