危机管理在消化内科老年住院患者安全管理中的应用  

作　　者：刘水红[1] 卜炜琴[1] 

机构地区：[1]湖州市第一人民医院,浙江省湖州313000

出　　处：《现代实用医学》2015年第10期1379-1381,共3页Modern Practical Medicine

摘　　要：危机管理是针对可能出现的各种危机情境采取的规划部署、日常训练及分析调整等活动的过程,以达到规避风险和危机、降低危机损害程度及提高个人或组织生存能力的目的。危机管理包括危机前的预防、准备、危机爆发时的应对及危机结束期的恢复4个部分,即“PPRR”模式[1]。浙江省湖州市第一人民医院消化科自2013年初将危机管理应用于老年住院患者安全管理,经过1年间的研讨部署、提早预防准备、及时应对调整等活动,有效减少了护理安全隐患和风险,改善了护理质量和护患关系,现报道如下。

关 键 词：老年人 消化内科 危机管理 安全管理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]