高校学生满意度测评研究  

作　　者：许学娜[1] 李勇[2] 袁珊[3] 

机构地区：[1]鲁东大学商学院 [2]烟台大学经济管理学院 [3]烟台大学继续教育学院

出　　处：《中国成人教育》2015年第21期129-131,共3页China Adult Education

基　　金：山东省社会科学规划研究项目(项目编号:13CDYZ02);山东教育科学"十二五"规划重点课题(课题编号:2011GZ007)

摘　　要：本文在对相关文献综述的基础上,给出了基于顾客满意理论视角的高校学生满意度测评的意义,构建了新的高校学生满意度测评指标体系,该指标体系含6个一级指标、15个二级指标,阐述各指标内涵,并给出高校学生满意度测评模型及方法。

关 键 词：高校教学质量 学生满意 指标体系 线性结构方程模型 

分 类 号：G642.0[文化科学—高等教育学]