袁珊

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高校学生满意度测评研究被引量：1
《中国成人教育》2015年第21期129-131,共3页许学娜 李勇 袁珊 
山东省社会科学规划研究项目(项目编号:13CDYZ02);山东教育科学"十二五"规划重点课题(课题编号:2011GZ007)
本文在对相关文献综述的基础上,给出了基于顾客满意理论视角的高校学生满意度测评的意义,构建了新的高校学生满意度测评指标体系,该指标体系含6个一级指标、15个二级指标,阐述各指标内涵,并给出高校学生满意度测评模型及方法。
关键词：高校教学质量 学生满意 指标体系 线性结构方程模型 
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